Именно поэтому изготовители часто формулируют гарантию и в годах и километрах. Пример такого гарантийного срока: 5 лет или 150 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). В этом примере реальный гарантийный срок – 5 лет, а ограничение в 150 000 км пробега – обман потребителя, рассчитанный на его неграмотность и направленный на уменьшение фактической ответственности изготовителя (импортера).

Поэтому, если ваша ограниченная пробегом автомобиля гарантия закончилась, а ограниченная периодом времени гарантия еще не истекла, вы вправе ремонтировать автомобиль по гарантии – т.е. бесплатно! Смело требуйте гарантийного ремонта с использованием нашего бланка, а если вам в гарантии отказывают, соглашайтесь сделать его за свой счет и оплачивайте. Не важно, что ремонт у официального дилера дороже, чем у «частника», эта разница с лихвой окупится с помощью ОЗПП «Триумф». В этом случае мы вернем в судебном порядке вам расходы на этот ремонт, а кроме этого добьемся взыскания неустойки за просрочку ремонта и за просрочку возмещения вам расходов по оплаченному ремонту – по 1% за каждый день просрочки начиная с 11го дня для требования об убытках и начиная с дня выдачи автомобиля из ремонта – для требования о бесплатном ремонте. Итого 2 % в день до даты фактической выплаты вам этих самых процентов. Суд будет длиться 2-4 месяца, что принесет вам 120-240% стоимости автомобиля, а если юристы дилера будут недальновидны и оспорят судебное решение, это еще принесет вам примерно 120% стоимости автомобиля. Кроме этого, на данную сумму начисляется штраф – 25-50% от суммы иска!

Если вы уже делали платный ремонт автомобиля у официального дилера в период между окончанием гарантийного пробега и окончанием гарантийного срока, то можно обратиться к изготовителю (продавцу, импортеру) с письменным требованием возместить расходы на такой ремонт. Если такое требование не будет выполнено, то начиная с 11го дня опять начинает начисляться неустойка по вышеуказанному сценарию – 1% в день. Не выплатит добровольно, суд с него взыщет дополнительно к неустойке штраф.

Но и это не все! Как только заканчивается гарантийный пробег, многие часто отказываются от услуг «официалов» и делают ремонт у «частников». В этом случае то мы также вернем вам ваши расходы на ремонт и поможем получить вышеуказанную неустойку  и штраф.

И последнее: с требованием бесплатно отремонтировать автомобиль обращаться можно только до окончания его гарантийного срока (не пробега), а вот требовать возместить произведенные вами в этот промежуток времени расходы на платный ремонт можно в пределах исковой давности – 3 года после окончания гарантийного срока. Так что стоит припомнить такие случаи в прошлом и поискать подтверждающие документы.

Конечно, не стоит забывать, что в данном случае можно требовать только ремонта производственных, а не эксплуатационных недостатков. Поэтому если вы ремонтировали авто у «частника», попросите у него справку, в которой написано в чем именно заключался недостаток и каковы причины его проявления. Если причины носят производственный характер, смело обращайтесь к нам.

Звоните нам прямо сейчас и мы бесплатно по телефону оценим конкретно ваши шансы на успех и посчитаем сумму, которую суд может взыскать в вашу пользу. Или еще лучше –  опишите ваш случай и присылайте свои документы на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. прямо сейчас!

Основание: статья 5 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой срок службы товара может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара), а гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Итак, гарантийный срок – это период. Хотя Закон не конкретизирует, что это за период, но вслед за рядом толковых словарей мы утверждаем, что это период времени, а не период общего пробега автомобиля.