Этапы решения проблемы

 Первым делом Вы пишите в СТО претензию о качестве проведенных работ, о чем уведомляете свою страховую компанию. Не забудьте все подробно расписать: последовательность событий и обнаруженные Вами недостатки в ремонте. Потребуйте, чтобы Вам произвели ремонт машины по КАСКО согласно со всеми условиями договора.

Дальше Вы начинаете действовать в зависимости от рассмотрения претензии. Если ее не приняли, обратитесь к эксперту, чтобы уточнить причину появления неисправности. Его заключение понадобится для обращения в суд. Наши эксперты помогут составить соответствующее заключение, если к неисправности привел именно некачественный ремонт автомобиля по КАСКО.

Обращаться надо на СТО, а не в страховую, так как ремонт по КАСКО Вам обеспечили, но сделали его мастера некачественно. Исковые требования выдвигаются страховой компании, если между автосервисом и страхователем нет правовых отношений, которые оформлены документально. В этом случае иск содержит требование о выплате страховки, которая будет затрачена на проведение повторного ремонта. Некачественный ремонт по КАСКО также может быть расценен как ненадлежащее выполнение обязанностей компании в страховом случае. Здесь уже можно потребовать неустойку по статье 395 ГКРФ. Наиболее эффективный способ защиты в суде смогут предложить наши эксперты при личном рассмотрении Вашего дела.

Ремонт автомобиля по КАСКО: Ваши права

 Приобретая КАСКО, Вы становитесь потребителем, соответственно попадаете под действие закона о защите прав (статья 29). Соответственно имеете полное право на безвозмездное устранение недостатков в результате проведения некачественного ремонта, возмещение своих расходов. При этом ответственность за неустойку с исполнителя не снимается.

Помните свои права и знайте обязанности страховой компании – это позволит Вам получить квалифицированную помощь! Если же самостоятельно не удалось добиться справедливости, обращайтесь в МОО ОЗПП «триумф» – мы сможем отстоять то, что положено Вам по закону!

Тел.: 8 (495) 291 01 50

8 985 645-2760 (для МТС)

8 903 6183494 (для Мегафон)