Как пишет “Молодежь Севера”, в августе 2010 года в сыктывкарском автосалоне “Овен-Авто” Иванов приобрел за 471 тыс. руб. “Волгу”. Уже при покупке мужчину смутило то, что фары у новой машины покрыты конденсатом, однако продавец заверил, что это исчезнет после нескольких минут езды.

Конденсат проявлялся при каждом выезде. С жалобой на некачественную герметизацию фар автолюбитель обратился к фирме-продавцу. Фары на машине менялись дважды. На замену их по гарантии у Иванова ушло более полугода. Однако и новые фары запотевали так же быстро, как прежние.

Иванов посмотрел отзывы других автовладельцев, размещенные в интернете. О запотевающих фарах писали многие владельцы подобных машин. Некоторые советовали снимать фары каждый день и оставлять их сушиться на батареи, другие говорили о том, что давно смирились с конденсатом.

Поскольку продавец отказывался добровольно брать проданный автомобиль и возвращать деньги, Иванов обратился в суд. В качестве соответчика был привлечен “Автозавод ГАЗ”.

По делу назначались две судебно-технические экспертизы, согласно выводам которых блок фар соответствует требованиям ГОСТа.

Разрешая спор, суд руководствовался законом о защите прав потребителей и пришел к выводу, что данный недостаток является существенным, поскольку влияет на безопасность владельца машины.

Суд обязал завод возместить Иванову стоимость автомобиля, компенсировать ему моральный вред, а также взыскал с него неустойку за нерасторопность продавца в решении проблем приобретателя машины, а также наложил штраф в 200 тыс. руб.