Дефект устранили, но оказалось — не надолго. После нескольких неудачных ремонтов женщина написала претензию изготовителю с требованием возврата машины и уплаченных за нее денег — более 2-х миллионов рублей. Многочисленные экспертизы подтвердили — брак автомобиля производственный. Но с выводами специалистов ”Фольксваген Груп Рус” никак не хотел соглашаться. На итоговое заседание суда даже приехал эксперт из Оренбурга, чтобы наглядно показать, как проводилось очередное исследование.

С выводами экспертов суд согласился. 7 миллионов рублей — сумма, которую компания ”Фольксваген Груп Рус” обязана выплатить автоледи. Сюда вошла стоимость автомобиля, судебные издержки, моральная компенсация и штрафы за нарушение прав потребителя.