Наши полномочия
- проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
- составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в Роспотребнадзор, а также информировать прокуратуру и органы местного самоуправления о выявленных нарушениях;
- проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового и других видов обслуживания;
- вносить в органы управления, предприятия, организации и учреждения предложения о мерах по повышению качества продукции, о снятии с производства, изъятия из продажи продукции опасной для жизни, здоровья, имущества граждан и окружающей среды;
- участвовать совместно с соответствующими государственными органами в осуществлении контроля за применением централизованно установленных и регулируемых цен;
- вносить в прокуратуру и органы управления материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и продаже продукции по неправомерно завышенным ценам или не соответствующей установленным требованиям по качеству;
- обращаться в суды с исками в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
- распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей;
- публиковать результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) (не является рекламой);
- представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях.
СРАВНЕНИЕ ПРАВ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНОТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ
Должностные лица |
Представители |
запрашивать и |
- запрашивать - запрашивать |
беспрепятственно |
беспрепятственно |
проводить |
проводить |
выдавать |
выдавать |
составлять |
- составлять - вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти |
направлять |
- вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти |
обращаться |
- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных - предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя |
обращаться |
предъявлять |
СРАВНЕНИЕ ПРАВ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ
Функции |
Функции |
организация и |
осуществление |
организацию
|
|
применение
|
- меры пресечения нарушений самостоятельно применять не вправе; но могут – через - выдавать предписания о прекращении нарушений прав потребителей, о прекращении - привлекать к ответственности за нарушения прав потребителей – самостоятельно |
систематическое |
вправе |
статистическое
|
формирование
|
Контроль |
Контроль Однако, |